Sta arrivando in questi giorni una mail da parte di Amazon che avvisa i clienti che hanno acquistato un monopattino elettrico Xiaomi Mi365: alcuni dei lotti distribuiti potrebbero avere dei difetti tali da causarne la rottura e mettere a rischio l’utilizzatore. Nello specifico, si tratta dei lotti 00541209-/00544518 , /00541209-/00544518,come specificato nella mail spedita da Amazon stessa.
Questo il comunicato di Xiaomi:
Abbiamo ricevuto un numero limitato di segnalazioni in relazione a potenziali problemi di sicurezza associati allo scooter elettrico Mi M365.
Le nostre verifiche hanno evidenziato il seguente problema: se non utilizzati in conformità con le istruzioni e gli avvisi sulla sicurezza riportati nel manuale dell’utente o se soggetti a pressione, alcuni lotti del prodotto realizzati con i ganci del sistema di chiusura in lega di alluminio potrebbero rompersi e, senza un’adeguata manutenzione, potrebbero presentare rischi di caduta per il guidatore.
Stiamo lanciando una campagna sulla sicurezza per avvisare tutti i clienti. Nello specifico, stiamo pubblicando un avviso di sicurezza e lanciando un programma di riparazione a livello globale che comprende un test gratuito per i clienti interessati e la sostituzione del gancio in lega di alluminio con un gancio in acciaio inossidabile.
Nella stessa pagina, trovate una breve guida per verificare che il vostro modello non faccia parte di quei lotti e, nel caso ne facesse parte, tutti i passi da seguire per aderire al programma di riparazione gratuito. (QUI IL LINK)
Questa è invece la mail che abbiamo ricevuto da Amazon per avvertirci del potenziale problema:
Gentile Cliente,
L’autorita’ Francese di sorveglianza del mercato: La Direzione generale per la concorrenza, il consumo e la prevenzione delle frodi (DGCCRF) ha pubblicato una notifica di richiamo per uno o più prodotti, di seguito indicati, che hai acquistato su Amazon.it, a causa del rischio di Lesioni. Puoi trovare ulteriori informazioni nella notifica ufficiale, disponibile al link: https://www.mi.com/global/support/scooter-safety-notice/index-it.
Prodotto: Xiaomi Mi Electric Scooter Monopattino Elettrico Pieghevole, 30 km di Autonomia, Velocità fino a 25 km/h, Versione Italiana, Nero
Lotti coinvolti: /00541209-/00544518 , /00541209-/00544518
Se hai comprato questo prodotto per qualcun altro, inoltra questa comunicazione per informarlo.
Ti informiamo inoltre che puoi contattare il venditore cliccando sul link seguente: https://www.amazon.it/ss/help/contact/?_encoding=UTF8&orderID=404-1320833-1709963&sellerID=755690533. Ti chiediamo di attendere fino a due giorni lavorativi per consentire al venditore di inviarti un riscontro.
Siamo spiacenti per ogni inconveniente, ma confidiamo che tu comprenda che la sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza.
Cordiali saluti,
Amazon
